从UI角度来看，一个网站一尘不染，它仍然可能会带来糟糕的用户体验。除了他们的技术知识，UX开发人员还需要了解人的思维方式。

了解一定的心理学知识对 UX 设计师来说至关重要，甚至是一个初级 UX 与更高阶的 UX 设计师的差别之一。了解更多的心理学常识，才能更好地洞察用户做决定、形成习惯和理解场景的过程。这无疑有益于你设计出更加易于理解、易用的产品。每个UX设计人员都应遵循的一些基本的认知心理学规则。

希克定律

一个人所面临的选择越多，做出选择所花的时间就越多，当面临选择的数量增加，做出决定的时间也会跟着增加。

希克-海曼定律或希克定律解释说，我们做出决定所需的时间直接受到我们选择的数量的影响。从逻辑上讲，增加选择数量将增加用户的决策时间。

希克定律对用户体验设计师特别重要。无论他们是要在线购买商品，阅读博客文章还是搜索公司的联系信息，访问者都希望快速找到所需的内容。正因为如此，您需要吸引用户，提供无缝的网站体验，并避免让他们感到不知所措。作为用户体验设计师的任务是综合网站信息，并保持用户与客户网站的通信清晰，逻辑和一致。

删除不必要的设计元素

就像我上面提到的，登陆网站的每个用户都有一个特定的目标。当网站上杂乱无章的内容和太多的设计元素时，将很难解释和浏览。

对于初学者，请减少目标网页上的内容。在单个页面上放置太多信息可能会使用户不知所措，并阻止他们阅读其内容。最重要的是，它可能隐藏页面的主要卖点和危害转化率。与客户讨论他们的优先事项，并根据这些优先事项减少网站信息。与其提供大量文本，不如将其分解成较小的块。

您应该始终为每一页赋予明确的目的。例如，在为客户创建登录页面时，请确保其目标明确。在单个页面上提供多个CTA只会使用户感到困惑，并阻止他们进行转换。

最后，留出大量空白以使用户集中注意力。避免使用多个印刷选项，调色板，高对比度的颜色，链接，图像和字体大小。您还应该停止使用令人沮丧的自动播放视频。

简化导航

导航栏是最重要的网站元素之一，绝对是用户登陆网站页面时会看到的第一件事。这就是为什么您应该保持简单。与其立即提供所有网站页面，不如先将它们分类为高级类别和特定子类别。另外，请集中精力为移动用户优化您的网站导航。无论搜索者使用哪种设备，都要保持清晰，直观。

提供视觉和渐进式入门

永远不要以为网站访问者知道下一步该去哪里或单击哪些链接。这是您需要帮助他们的地方。提供指导性任务完成是转换访问者的最佳方法之一。简而言之，您提供了一系列步骤来提示用户与网站进行交互。

除了让用户逐步入门之外，您还应该形象化他们的旅程。首先创建独特的图标，以使网站更易于理解和导航。例如，Infostarters为数字营销报告工具Reportz创建了自定义图标。这样，他们通过引人入胜的视觉效果帮助他们传达了正确的信息，并创建了更引人注目的界面。

格式塔视觉原理

格式塔源自德语单词“格式塔”，意为“形状”或“形式”。它是一种认知心理学理论，旨在探索人们对每天学习的大量数据的看法。即，当我们感知复杂的对象时，我们倾向于将它们的元素分组并观察它们的整体。

UX设计师了解分组元素的普遍规律，将更合理地安排网站信息，改善网站互动，并最大程度地减少误解。现在，您应该了解格式塔理论的一些原理：

图底

人们在不同的关注层面上下意识地分离了网站元素。我们倾向于分析对象，以了解哪些元素放在最前面，哪些元素放在背景中。使用分层，对比和信息层次结构来强调最重要的网站元素。

关闭

当形状，图像或字母缺少部分时，我们的感知将弥合这一视觉鸿沟，并从整体上观察物体。这在徽标设计（例如IBM或NBC）中特别使用。完井仪表和装载机也是该法的一个很好的例子。

连续性

该法则强调眼睛被迫移动通过一个物体并继续移动到另一个物体。通常将排列在一条线上的元素比独立放置的元素关联性更高。在UX设计中有很多使用连续性定律的方法。例如，您可以将其应用于创建直观的导航栏，或者在对彼此相似或相关的产品进行分组时。

接近

距离较近的元素似乎比距离较远的元素更相关。格式塔原则的一个完美示例是产品页面，其中产品图片的接近程度及其标题和说明表明了它们的相关性。

相似

格式塔相似性定律背后的想法很简单-彼此相似的项目组合在一起。

人们对颜色的反应是不同的

虽然我们经常相信我们的直觉和经验，这是一件需要进行科学测试的事情。例如，相同的设计，即使是在同样的网站上销售同样的产品，如果适合的用户是男性则往往不会吸引女性用户。

你在重新设计产品时需要考虑的最重要的一个因素是用户。用户主要是男性还是女性？这才是重要的！

研究发现，人们会在90秒内形成一个意识，90%受颜色的因素所影响。你的设计的颜色可能导致产品的失败或成功。

也就是说，要意识到到男人和女人看到颜色的反应是不同的。下面的图形显示男人和女人最喜欢的颜色以及他们最不喜欢的颜色：

喜欢的颜色

不喜欢的颜色

当你在做下一个设计时，要考虑到产品的用户受众来进行设计。他们主要是男性还是女性？让他们的性别影响你所使用的颜色。

感官适应现象

你有没有想过为什么你感觉不到你的衣服或鞋子？有没有想过为什么，即使你之前有被激怒过，但是你已经不再注意到你的邻居的狗常吠？

这是解释为一个“感官适应”的心理现象。这是一个倾向于刺激的调整，如果我们一直暴露于同样的环境下，我们开始会觉得它很讨厌，但后来会逐渐注意不到了。

那么，这与设计有什么关系呢？很简单：你的设计中使用完全相同的配色方案，对于重要的功能按钮用颜色要用户采取行动的事件，这些都融入设计配色方案中。这样在设计中，同样的颜色用户天生就可以适应他们，完成事件的触发。

在设计或者重新设计一个产品，必需要让你的CTA脱颖而出；如果整个设计配色方案是蓝色的，你不能用蓝色CTA来触发页面上重要的事件。大多数人认为红色或橙色是最有效的事件而蓝色不是。在页面上使用一个红色按钮进行跳转非常不好，但同一页面上的绿色按钮会好很多。

使用突出基本要素的元素，这样不会激活人们的感官适应，你的事件并不受到影响。

字体：越大越好

当涉及到文本，设计师常常被美学所吸引：“哇，我是不是应该使用衬线？”“新字体看起来酷毙了！让我来试一试！“ 但是心理学表明，当谈到设计时设计师认为重要的多数事情并非是用户真正关心的。为什么我们关心的是最新的字体的美学和如何使我们的设计更吸引人，而普通用户关心的只是基本类型的可用性。

从本质上说，普通用户更多关心字体大小而不是字体类型。事实上，研究已经表明人们想要字体是更大、更简单，而且引发用户强烈的情感联系的。

简单说，人们希望简单的大号的字体类型。基于可用的数据研究显示，专家建议不使用一个字体大小小于16 px的。

知觉定势

你所看到的事物是不同的，这取决于你的经验；像是“花瓶或者两副面孔”，如果你是一个艺术家，特别是如果你刚完成一项关于花瓶的工作，那么你看到的可能是一个花瓶的形象。如果你是刚离开了一个很多人的聚会，而且你已经几个月没见过花瓶，那么你可能会看到的是两个面孔的形象。

这种现象被解释为“知觉定势理论”，这解释为我们倾向于认定的信息是基于我们所期望的，现有信息和经验。在本质上，来自不同文化背景的人可能会对同一件事情的感知不同。

网页设计师的定义是对人们有一定的认知的网页进行设计。例如，大多数人对网站有一定的认知，如果把网站的导航栏(头)放在在其他地方(例如放在页脚)就会使很多用户困惑而导致很糟糕的用户体验。这适用于网站设计的每一个元素。

进行适当的创新是很好的。但当你要创新时，一定要引导用户对新元素的认知和理解。最重要的是，测试用户对新元素的反应，当用户不适应时进行及时的改正。

在用户体验设计中实施认知心理学定律时，请记住，没有一种万能的策略。这些只是众多规则中的一部分，这些规则将帮助您了解在线用户的行为，他们的想法以及他们对网站的期望。这是创建一个真正以用户为中心的网站的唯一方法。