尽管该学科正在不断创新，但本质上，它归结为相同的原则——无缝地引导用户实现他们的目标，最大程度地减少干扰和最大程度的轻松。同样，尽管时间流逝，优秀用户体验设计的某些原则今天仍然有效。任何成功的用户体验顾问都应该熟悉这些规则。 

培养以用户为中心的心态

听起来可能是陈词滥调，但您的用户始终是第一位的。这就是为什么如果您想在 UX 设计领域蓬勃发展，您必须学习如何接受他人的观点。

如果您正在努力培养这种同理心，请尝试问自己以下基本问题：

谁是我的用户？确定他们的年龄、人口统计、职业和背景。他们在使用数字和移动技术方面的熟练程度如何？尝试了解它们的来源以及这将如何影响您的设计。 

他们想要什么？确定用户的目标。他们需要从您的产品中获得什么？他们为什么要费心使用它呢？

他们在与我的设计互动时有何感受？暂时脱掉你设计师的帽子，试着站在你的用户的立场上。使用你的产品会让你感到满足、开朗和充实，还是相反——恼怒、沮丧和迷失？

了解你的角色 

要交付成果，您必须知道自己在项目中的位置以及其他人对您的期望。首先熟悉软件开发生命周期（如果您需要帮助，这里是 IdeaMotive 的样子）和过程中的关键角色。然后与您的项目经理交谈，请他或她解释项目工作流程。确定您需要在每个阶段提供的特定项目交付时间和资产。确保您和您的 UX 设计团队中的每个人都清楚授权规则。

通过阐明项目中每个人的责任和依赖关系，您将能够有效地组织您的工作并预测大多数问题和瓶颈。 

记录你的进步

听说过艾宾浩斯遗忘曲线吗？它展示了随着时间的推移遗忘的速度。根据一些研究，我们在学习后的一个小时内忘记了多达 50% 的新信息。不可否认：人类的记忆天生就容易出错。 

这就是为什么您可以作为 UX 顾问使用的最佳技巧之一就是养成随时记录工作的习惯。记下项目细节和评论、传递的想法和创意。为您现在或将来可能使用的相关科学研究、博客、文章和其他输入添加书签。另外，请记住，您的笔记证明对其他人有用。想想如果你突然不得不转移到另一个项目会发生什么。通过记录您的进度，您将做好更换工作。你知道，业力会回到你身边；)

 阅读！并阅读更多！

UX 设计是一个多学科领域，它借鉴了心理学、认知研究、通信设计、软件工程和其他学科。任何想在这方面取得成功的人都必须时刻保持警惕并表现出对知识的永不满足的渴望。如果您想在 UX 咨询领域发展自己的职业生涯，请自行阅读。

UI 与 UX 设计有什么区别？

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移动应用设计的 UX 设计原则

提升UX的移动设计技术

不过，不要只限于阅读 UX 设计。请记住，当看似无关的想法以新颖、出乎意料的方式发生碰撞时，创造力就会出现。触发这些冲突的最佳方式是探索来自不同学科的不同内容。

注重便利

当您考虑用户需求的层次结构时，便利性位于最底层，是其他功能的基础。您设计的每一个动作和流程都应该尽可能简单和方便。不幸的是，实现用户目标的道路上充满了障碍。你的任务是清除它们。如何？以下是一些一般准则： 

• 通过消除可用性障碍和干扰来减少用户的认知负担。
• 使用用户熟悉的模式。如果出现任何新内容，请解释它！
• 提供视觉和声音提示以引导用户完成界面。
• 每当您可以保存用户点击时 - 做！
• 保持设计和工作流程的一致性。 
• 记住辅助功能。 
• 避免创建死胡同。

记住少即是多

您知道即时关闭用户体验吗？顶级装饰和设计。听听阿尔伯特·爱因斯坦 (Albert Einstein) 的话，“任何该死的傻瓜都能把事情弄复杂；使事情变得简单需要天才。” 传道！ 

除了用户便利性之外，简单性是每个 UX 设计师最好的朋友。在向用户流程中引入任何新功能、路径和控件时要深思熟虑。使 CTA 脱颖而出，使用传达其功能的按钮名称，支持用户搜索和过滤功能。基本上，采用“少即是多”的原则并坚持下去。 

了解如何接受反馈

你知道他们怎么说，“易用性可能是无形的，但它的缺失肯定不是。” 由于您主要处理数字产品的内部工作，因此有时您可能会觉得您的努力没有被注意到，直到您的设计失败。出于这个原因，您可能是众多 UX 设计师中的一员，他们一想到要接受反馈就会畏缩，而这通常只在出现问题时才会出现。 

但是，作为专业人士，您不仅需要学习如何优雅地接受反馈，还需要学习如何寻求和鼓励反馈。毕竟，您的整个工作都围绕着让他人的生活更轻松。要做到这一点，您必须了解他们的诚实意见。如果这似乎难以处理，请记住赛斯·戈丁 (Seth Godin) 的这些话：“你不等于项目。对项目的批评不是对你的批评。”

以及如何提供

好消息来了！作为用户体验顾问，您不仅要接受反馈；你也提供。嗯，有点。 

与您的网站或应用程序交互的用户必须确切地知道他们要去哪里以及他们的行为会发生什么。优秀的用户体验通过及时反馈管理用户期望来实现这一点。通过使用进度条、微调器、步进器和进度动画帮助您的用户，您可以防止他们猜测接下来会发生什么。  

拥抱数据的力量

我们已经提到一个优秀的用户体验顾问必须戴很多帽子。其中之一是数据分析师。虽然您不需要立即深入研究统计编程或启动数据处理机器学习机器，但您可能希望与 Google Analytics 和类似工具交朋友，以使您的设计更具吸引力和相关性。

通过将数据分析整合到您的 UX 实践中，您可以挖掘出有关最终用户的宝贵见解，否则这些见解将被隐藏。利用大量数据，您可以了解用户如何与您的网站或应用程序交互、他们如何移动以及他们是否成功实现了目标。 

盯着球看

如何区分优秀的用户体验设计师和熟练的用户体验设计师？前者已经了解了该行业的诀窍，现在可以轻松应对；后者保持警惕，时刻准备迎接挑战和学习新事物。 

如果你渴望伟大，那么你的努力就不会放松。UX 和 UI 设计行业不断发展，新概念、技术和方法与不断变化的用户期望保持一致。要赶上，您必须切换到永久增长模式。寻找当地的 UX 设计聚会，加入 Slack 社区或 LinkedIn/Facebook 群组之一，并注册博客、视频博客和播客，以了解最新的 UX 设计。

综上所述

好的，我们已经掌握了令人惊叹的 UX 设计的基础知识。现在，有了这些知识，您就可以全身心投入工作，并通过令人着迷的用户体验向前迈进。

作者：Joanna Borkowska